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把无人收衣柜摆进社区 他建中央工厂创新洗衣O2O 月销30余万获投500万

易闻网 易闻网 2018-08-14 10:14:22
[摘要] “匠衣洗护”创始人刘小磊是原校园共享平台邦客创始人兼CEO。   文| 铅笔道 记者 南镜“洗衣O2O行业曾在四五年前红极一时,获大量资本青睐。然而,这些年,一批洗衣品牌纷纷倒闭,因为虽然其毛利空间比较高,但净利润空间
“匠衣洗护”创始人刘小磊是原校园共享平台邦客创始人兼CEO。
“匠衣洗护”创始人刘小磊是原校园共享平台邦客创始人兼CEO。

  文| 铅笔道 记者 南镜“洗衣O2O行业曾在四五年前红极一时,获大量资本青睐。然而,这些年,一批洗衣品牌纷纷倒闭,因为虽然其毛利空间比较高,但净利润空间却很低。此外,快速的门店扩张、社区楼盘的高价地租增加了运营成本,同时,洗衣O2O行业也面临人才短缺的困境。

  基于此,刘小磊萌生了向社区投放洗衣柜的想法。他采用“智能收衣柜+中央洗衣工厂”模式实现洗衣服务的产业升级,通过在社区、高校、商场、企业投放智能收衣柜完成收衣,再集中配送到中央洗衣工厂集约化的生产对衣物进行洗护。

  目前,“匠衣洗护”客单价均60元,月订单量1万左右,月销售额超过30万元。

  注:刘小磊承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

  社区门口放置着一个“大家伙”。一位三十岁左右的妇人从车里出来,手里拎着他爱人的黑色皮衣和蓝色西服。她把衣服放入“大家伙”的收纳口里,手机屏幕上显示“衣物已投递成功,洗护会在3~4天内完成”。

  这便是“匠衣洗护”收衣柜的使用场景。刘小磊在启动这个项目前,也曾做过一个互联网洗衣店的项目,但因资金链紧张和店铺扩张过快, 项目遭停。此后,他开始反思洗衣行业的问题所在和发展前景。

  刘小磊认识到,在国内,洗衣行业竞争激烈,却存在着很多痛点。首先,运营成本高。持续上涨的租金成本和人工成本,导致门店运营困难,业内竞争激烈,售后事件频发;

  其次,无人才供给。40%的洗衣店品牌加盟店,60%是夫妻店,行业缺少人才培养体系,洗护品质无法保证;

  最后,传统洗衣店洗护品类单一。社区店的面积和设备有限,针对家纺、轻奢产品等高端洗护几乎都是外包洗护。用户的消费理念在升级,对于洗护的时效、品质、价格、健康等要求也在提高,传统门店难以满足用户需求。

  基于此,刘小磊产生了创办“匠衣洗护”的想法,主要面向社区投放收衣柜。用户可扫码开柜,将所需洗护的衣物放置柜内,再由中央工厂统一处理。

  “洗衣这一行业,主要就是做好两端,一个是前端收到衣服,另一个是后端清洗衣服,这个服务才能算完成。对大部分传统洗衣门店而言,收衣场景都是在门店里完成的。”

  刘小磊认为,实际上收衣可以不通过门店,因为门店的租金过高且覆盖范围有限, 所以他认为智能收衣柜可能才是洗衣O2O行业的未来趋势所在。

  刘小磊在北京的郊区租用了一家工厂,洗护人员及管理人员出自项目方。整个工厂运营成本占销售收入的40%,例如团队收了100块钱洗衣费,就有40块钱的租金、人工等工厂成本在里面。

“匠衣洗护”中央洗衣厂。
  “匠衣洗护”中央洗衣厂。

  物流方面,目前团队正同京东物流展开合作,已签署技术合同。刘小磊介绍,其前端洗衣产品的价格要比正常洗衣店低30%~40%,这得益于回收柜的运营成本远小于门店成本。

  “洗一次洗羽绒服的话,我们29元基本上就能洗了,但门店基本上都是在39元以上,多出的售价是其门店的运营成本。”

  推广方面,团队采用社区合伙人的模式。他解释,“比如,你有一定的社区资源,或者是社区的社群资源或底商,想增加一个洗衣业务。在过去,你可能需要直接开个洗衣店。现在,B端客户就能成为我们的合伙人,他们把收衣柜直接投到社区,剩下的物流和洗护服务都由我们来完成,合伙人获得30%~40%收入分成。”

  竞品方面,刘小磊介绍,目前这种做“智能收衣柜+中央洗衣工厂”的模式,市场上做的很少。

  客户方面,除个人用户外,“匠衣洗护”也会接纳企业用户。例如,银行有批量正装的洗护需求,项目方也可以将智能收衣柜投放在银行或者是企事业单位。

  目前,“匠衣洗护”客单价60元,月订单量1万,月销售额30多万元。该项目于去年6月成立,同时获种子轮100万元投资。今年1月,团队获个人投资者500万元天使轮融资。下一阶段,团队打算融资1000万,出让比例为20%。

  2018年底,刘小磊计划在北京、呼市共铺设2000台收衣柜,实现盈亏平衡。

    本文首发于微信公众号:铅笔道。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

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